AI与数据分析
专为联络中心设计的AI与大数据技术产品,提供智能语音转写、智能质检、数据透视、无效客户识别等功能与服务,既服务天润融通系列产品,也可为第三方合作伙伴提供强大支持。
AI+呼叫中心融合解决方案
将AI技术赋能传统呼叫中心业务,用AI能力帮助用户降本增效。全栈式的AI应用服务
提供AI分流人工、对话机器人、语音转写、AI辅助人工、智能质检、智能助手等八大应能力。优质的集成能力和开放性
集成百度、阿里等厂商的优质基础能力,依托于十余年积累的各行业业务语料和运营办法,将应用能力微服务化。灵活的部署和定制服务
公有云,私有云,混合云,部署灵活,即开即用。云产品免费升级;支持个性化定制。
天润融通智慧云联络中心让企业与客户沟通更简单高效
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典型功能
客户案例
基础平台能力
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原生云架构
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双云双活
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多云平台部署能力
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开放生态
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云网一体
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AI能力平台
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快速演进
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20,000+
座席并发使用
99.99%
呼叫中心系统可靠性
10,000+
并发呼叫
99.78%
整体可用性